5月10日，义煤公司跃进煤矿职工送来“廉洁公正、心系职工”的锦旗，对集团公司信访办积极帮助其解决上访反映的问题表示衷心感谢。

今年年初以来，集团公司信访稳定工作认真贯彻落实集团公司“三会”精神和有关部署，正确分析形势、突出工作重点，强化责任担当、提升工作效率，持续转变作风、树牢群众观念，积极化解疑难积案，高效应对集团公司深化改革、脱困发展中出现的新情况和新问题，为集团公司打好三大战役、夺取二次创业新胜利营造安全稳定环境。

一是关注改制重组、分离办社会职能、富余人员安置、债务化解、去产能等预控重点，落实“一把手”负责制，做好风险预控。二是进一步加强信访不稳定因素的排查化解工作，建立常态化的工作机制。三是高度重视初信初访，认真落实首办责任，做好重大事项决策和实施信访稳定风险评估。四是认真贯彻落实依法逐级走访，加强职工群众的思想教育疏导，引导其依法逐级正常反映诉求，较好地推动了信访事项及时就地解决。（朱石磊 牛晓燕 王永杰）