5月11日，笔者获悉，为进一步提升职工食堂的就餐服务和菜品质量，永煤顺和煤矿开发了“码”上评价系统，鼓励广大职工通过扫码点评的方式，实时反馈就餐体验，推动食堂服务持续改进。

　　职工食堂是矿井民生服务的重要组成部分，职工在食堂吃饱、吃好、吃健康，才能有更充沛的精力去工作。然而，以前由于反馈渠道不畅或反馈不及时，职工食堂在改进服务方面存在一定的滞后现象。

　　“现在，我们只需打开手机微信扫一扫功能，便可登录‘码’上评价系统，对饭菜质量、食堂环境卫生状况、饭菜口味等进行评价。同时，还可对食堂提出意见和建议。”顺和煤矿开拓一队职工郭芳说。

　　据了解，所有评价数据将实时汇总至后台管理系统，由顺和煤矿工会与食堂管理人员进行分析，并制订改进措施。

　　民生无小事，枝叶总关情。顺和煤矿在2024年行政工作报告中指出，要在巩固以往民生工作成效的基础上，承诺为职工办好“九件好事”。其中，“丰富食堂菜谱，开发职工就餐点评程序，提升服务质量”就是落实“九件好事”的举措之一。

　　顺和煤矿工会副主席陈超表示，线上有意见，食堂做整改，效果好不好，职工看得见。

　　“通过收集和分析职工的评价数据，可以更加精准地了解职工的需求和期望，进而调整菜品结构、优化服务流程，不断提升职工就餐体验。”陈超说。